Урок: Kundenservice

die Bedienung

обслуговування, сервіс

1

die Qualität

якість, властивість

2

die Reaktion

реакція

3

das Schreiben

лист, повідомлення, написання

4

der Verlag

видавництво, видавець

5

die Werbung

6

auffordern

попросити, просити, наполягати

8

bedienen

обслуговувати,обслуговувати

9

behalten

зберігати, тримати

10

enttäuschen

розчарувати, розчарувати

11

enttäuscht sein

бути засмученим

12

erhalten

отримувати, отримати

13

senden

відправити, надіслати

14

mehrfach

неодноразово, кілька разів

15

sogar

навіть, точно

16

statt

замість

17

der Absender

відправник

18

die Anrede

звернення, вітальна мова

19

der Betreff

тема, привід

20

der Empfänger

одержувач

21

die Grußformel

форма привітання

22

das Datum

дата

23

die Unterschrift

підпис

24

Вхід

Слова до теми